Termeni și Condiții

Scopul termenului: Acești Termeni și Condiții ("Termeni") reglementează utilizarea serviciilor noastre de cazinou online (denumite "Serviciul"). Prin accesarea sau folosirea Serviciului, ești de acord să respecți acești Termeni.
Aceptarea Termenilor: Acești Termeni sunt efectivi și înlocuiesc toate acordurile anterioare între tine și Spin Granny Casino. Ar trebui să revizuiești cu atenție acești Termeni înainte de a utiliza Serviciul.
Restricții legale și de vârstă: Pentru a folosi Serviciul, trebuie să ai cel puțin 18 ani (sau vârsta majoratului în jurisdicția ta) și să ai capacitatea de a forma un contract cu caracter legal. Ne rezervăm dreptul de a solicita o dovadă de vârstă sau identitate.

Înregistrarea contului

Eligibilitate: Ești eligibil să te înregistrezi pentru un cont dacă îndeplinești cerințele noastre de vârstă, ai o adresă de email validă și nu locuiești într-o jurisdicție restricționată.
Cerințe KYC și de verificare: Pentru a folosi anumite funcții ale Serviciului, este posibil să îți cerem să furnizezi documente de identificare sau alte informații de verificare. Vom folosi aceste documente exclusiv în scopul verificării identității tale și prevenirii spălării banilor.
Responsabilitatea pentru securitatea contului: Ești responsabil pentru menținerea confidențialității credențialelor de autentificare ale contului tău și asigurarea că doar persoanele autorizate au acces la contul tău.

Depozite și Retrageri

Metode de plată acceptate: Acceptăm diverse metode de plată, inclusiv cărți de credit/debit, eWallet-uri (precum Skrill și Neteller), transferuri bancare și criptomonede. Te rugăm să consulți site-ul nostru pentru o listă completă a metodelor de plată acceptate.
Limite minime și maxime: Depozitul minim este de 10 lei, iar limita maximă de retragere săptămânală este de 5,000 lei. Ne rezervăm dreptul de a ajusta aceste limite în orice moment.
Timp de procesare și taxe: Depozitele sunt procesate de obicei imediat, în timp ce retragerile pot dura până la 48 de ore, în funcție de statutul de verificare. Nu percepem taxe pentru depozite sau retrageri; cu toate acestea, furnizorii terți sau băncile pot impune taxe.
Politica împotriva spălării banilor: Ne conformăm tuturor reglementărilor aplicabile privind spălarea banilor și ne rezervăm dreptul de a solicita informații suplimentare de la tine pentru a-ți verifica identitatea și a preveni spălarea banilor.

Bonusuri și Promoții

Cum sunt acreditate bonusurile: Bonusurile sunt acreditate în contul tău conform termenilor noștri de bonus, care pot include cerințe de pariere și restricții de joc. Te rugăm să consulți site-ul nostru pentru o listă completă a bonusurilor și promoțiilor curente.
Cerințe de pariere: Pentru a retrage orice câștiguri rezultate din utilizarea unui bonus, trebuie să îndeplinești cerințele de pariere aplicabile așa cum sunt specificate în termenii noștri de bonus.
Clauze de expirare și abuz: Bonusurile și rotirile gratuite expiră după o perioadă specificată dacă nu sunt utilizate. Ne rezervăm dreptul de a anula sau modifica bonusurile în orice moment din cauza unor suspiciuni de abuz sau manipulare.

Jocuri și Fair Play

Utilizarea RNG-urilor: Folosim Generatoare de Numere Aleatorii (RNG) pentru a asigura rezultate echitabile și aleatoare în jocurile noastre.
Defecțiuni ale jocului: În cazul unei defecțiuni a jocului, ne rezervăm dreptul de a anula toate pariurile plasate în perioada defecțiunii.
Limitări la joc și instrumente de joc responsabil: Încurajăm practicile de joc responsabil și putem impune limite asupra jocului tău sau oferim acces la instrumente de joc responsabil, cum ar fi limitele de depozit, pauze și opțiuni de autoexcludere.

Joc Responsabil

Opțiuni de autoexcludere: Poți să te excludi de la jocurile de la Spin Granny Casino pentru o perioadă specificată contactând echipa noastră de suport pentru clienți. Odată exclus, nu vei putea accesa contul tău sau plasa pariuri în perioada de excludere.
Limite de depozit, pariu și sesiune: Te încurajăm să stabilești limite pentru depozitele tale, pariurile și sesiunile de joc folosind instrumentele noastre de joc responsabil.

Activități interzise

Abuzul de bonusuri: Ne rezervăm dreptul de a anula sau modifica bonusurile dacă suspectăm abuz sau manipulare din partea ta sau a unei terțe părți.
Fraudă, coluziune sau manipulare: Ești de acord să nu te angajezi în activități frauduloase, coluzive sau manipulatoare în timp ce folosești Serviciul. Ne rezervăm dreptul de a lua măsuri împotriva oricărei persoane găsite vinovată de un astfel de comportament.
Utilizarea robotilor sau sistemelor automate: Utilizarea robotilor sau sistemelor automate este strict interzisă și poate duce la suspendarea sau închiderea contului tău.

Suspensia și închiderea contului

Închiderea voluntară a contului: Poți închide contul tău în orice moment contactând echipa noastră de suport pentru clienți. Odată închis, nu vei putea accesa contul tău sau plasa pariuri.
Încălcarea termenilor: Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide contul tău dacă suspectăm o încălcare a acestor Termeni sau a oricăror legi și reglementări aplicabile.
Inactivitate și conturi dormante: Dacă contul tău rămâne inactiv pentru o perioadă îndelungată, putem considera că este dormant și vom lua măsuri pentru a recupera orice fonduri restante datorate nouă.

Confidențialitate și Protecția Datelor

Informațiile colectate: Colectăm date personale de la tine, inclusiv dar fără a se limita la, nume, adresă, adresă de email și informații de plată. Folosim aceste date exclusiv în scopul furnizării Serviciilor noastre și prevenirii spălării banilor.
Utilizarea și stocarea datelor personale: Stocăm datele tale personale în condiții de siguranță, folosind metode de criptare standard industriei și luăm măsuri pentru a asigura protecția acestora împotriva accesului neautorizat sau divulgării.
Conformitate cu GDPR (dacă este cazul): Deoarece ne conformăm reglementărilor GDPR, ai dreptul de a solicita accesul la, corectarea sau ștergerea datelor tale personale. Te rugăm să contactezi echipa noastră de suport pentru clienți pentru mai multe informații.

Limitarea răspunderii

Pierderi: Nu suntem responsabili pentru nicio pierdere suferită de tine în timpul utilizării Serviciului, inclusiv dar fără a se limita la, pierderi rezultate din defecțiuni ale jocurilor, erori de sistem sau linkuri de terță parte.
Erori de sistem: Ne rezervăm dreptul de a anula toate pariurile plasate în timpul unei erori sau defecțiuni de sistem.
Linkuri de terță parte: Nu suntem responsabili pentru niciun conținut sau servicii furnizate de linkuri de terță parte și le utilizezi pe propria răspundere.

Modificări și actualizări

Dreptul de a modifica termenii: Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment fără o notificare prealabilă. Este responsabilitatea ta să revizuiești acești Termeni în mod regulat.
Notificarea modificărilor: Te vom informa cu privire la orice modificări semnificative ale acestor Termeni prin email sau prin intermediul site-ului nostru.

Te rugăm să reții că acești Termeni sunt supuși modificării și este responsabilitatea ta să îi revizuiești în mod regulat. Continuând să folosești Serviciul după orice modificări, ești de acord să respecți termenii revizuiți.